La stoffa viene lavata e stirata, per evitare che si restringa al primo lavaggio, dopodiché si passa al taglio a mano.

Ogni cuffietta viene assemblata manualmente al momento dell'ordine, in modo tale che si possano apportare modifiche e personalizzazioni al modello.

Gli ordini si possono personalizzare con il ricamo, oppure si può richiedere l'elaborazione di una grafica personalizzata.

Quest'ultima non si può basare su foto scaricate dal web in quanto è richiesta un'alta definizione. Per le grafiche personalizzate inviare una richiesta via email.

Gli ordini vengono evasi in 7-15 giorni, secondo il flusso di ordini in lavorazione. 
I tempi di consegna del tuo ordine possono variare se:

• nel tuo ordine ci sono più di 5 articoli
• hai richiesto modifiche o integrazioni all’ordine dopo averlo inoltrato
• hai effettuato il pagamento tramite bonific

Al momento della spedizione viene inviata una notifica dal corriere, controllate anche la vostra casella spam!

Al momento della spedizione il corriere invia una email di notifica in cui ci sono le opzioni per gestire la consegna:

• modifica della data di consegna
• consegna a un punto di ritiro

Ogni comunicazione da parte del corriere avviene via email, controllate la vostra casella spam!

Monitoriamo costantemente l'esito delle spedizioni, quindi interveniamo tempestivamente per risolvere ogni situazione. Nel caso in cui non avessimo le informazioni necessarie a programmare una seconda consegna, la spedizione verrebbe ritornata a noi e per ricevere il pacco il destinatario dovrebbe pagare 15 € di spese che ci vedremmo addebitate dal corriere. È fondamentale quindi la collaborazione del destinatario per la risoluzione di ogni disguido nella consegna.

Si può chiedere un CAMBIO TAGLIA dei modelli ELASTICO+LACCI salvo disponibilità della stoffa e le spese di spedizione a carico del titolare dell’ordine.

Il cambio deve essere richiesto entro 15 gg. dalla data di spedizione.

Gli ordini personalizzati con ricamo, le opzioni VELCRO, TENDINE e CAPELLI EXTRA, non possono essere cambiati.

I capi devono essere nuovi, non usati né lavati, le cuciture bianche interne in filato idrosolubile fungono da garanzia e devono essere pertanto presenti ed integre come condizione per la richiesta del cambio.